Положення і умови

Положення і умови використання інтернет-сайту

Даний розділ інтернет-сторінки визначає принципи укладання, виконання договору продажу, права та обов’язки Покупця і Продавця, а також принципи рекламної діяльності. Замовлення, зроблені Покупцем за допомогою електронного заяви, доступної на даному інтернет-сайті Продавця, означає прийняття даного Статуту.

Сфера та місце діяльності

Продавець проводить роздрібний та гуртовий продаж продукції для домашнього використання за допомогою інтерне-сайту з адресою http://www.eujuicers.com.ua (надалі називатимемо Сторінкою), а також у демонстраційній залі компанії.

Пропозиція товару на даній Сторінці не поширюється на покупців, котрі зацікавлені у доставці продукції поза межі України.

Покупець

Покупцем може бути фізична особа, юридична особа або ж організаційна одиниця.

Товари

Товари, які пропонуються, є новими фабрично, без фізичних чи юридичних вад і завезені на ринок України легально. В окремих випадках, у рамках продажу за зниженими цінами, можуть пропонуватися вживані або товари, які перебувають на сервісному обслуговуванні. Пропозиція продажу таких товарів розміщена в спеціальному розділі Сторінки, конкретна інформація про це знаходиться в описі пристрою.

Ціни

Усі ціни, розміщені на інтернет-сайті, подані в Українських гривнях (UAN) і є цінами, які включають податок на додану вартість (ПДВ). Ціни товарів, які вказані без особливих позначок, не включають вартість доставки і в такому випадку витрати доставки оплачує Покупець. Ціни продукції, подані на інтернет-сторінці, є актуальними і обов’язковими.

Договір купівлі-продажу

Покупець заповнює та надсилає бланк замовлення, який надалі називатимемо Замовленням, використовуючи опції, доступні для цього на Сторінці. Договір купівлі-продажу вважається укладеним в момент надсилання Підтвердження отримання замовлення на e-mail Покупця, вказану у надісланому Покупцем Замовленні. Підтвердження отримання замовлення включає усі важливі елементи транзакції, а саме:

• визначення Продавця;
• визначення Покупця;
• визначення товару, який буде предметом купівлі-продажу;
• ціну з ПДВ;
• спосіб оплати і та вартість продукції;
• спосіб та місце доставки;
• термін доставки.

Після надходження Підтвердження отримання замовлення Покупець зобов’язаний підтвердити свою згоду на виконання замовлення, особливо важливо підтвердити свої ідентифікаційні дані, вибрану продукцію, вартість, спосіб оплати та місце доставки.

У випадку розбіжностей із замовленням або інших невідповідностей Покупець зобов’язаний негайно заявити свої претензії – через e-mail, телефоном, факсом або особистим відвідуванням офісу Продавця.

У випадку відсутності претензій з боку Покупця (протягом 24 годин з моменту надсилання Підтвердження отримання замовлення) Продавець має право вважати, що Покупець погодився зі змістом надісланого йому Підтвердження.

Замовлення

Магазин приймає замовлення через опції, доступні на сторінці http://eujuicers.com.ua та за телефоном. Замовлення виконуються в черговості їх надходження.
Продавець зберігає за собою право відмови у прийнятті замовлення без зазначення причини.
У випадку, коли Покупець особисто приймає товар, по замовленню, яке було здійснене через інтернет-сторінку - це вважається попереднім бронюванням даного продукту. Здійснення замовлення водночас є згодою Покупця на зберігання та опрацювання Продавцем особистих даних, зазначених у замовленні, згідно із обов’язковими положеннями договору.
Оформлення Покупцем замовлення автоматично зобов’язує Продавця до видачі рахунку без необхідності власноручного підпису покупця.

Доставка

Придбаний товар доставляється Покупцю за адресою, вказану у замовленні за посередництвом транспортної компанії. Вартість доставки оплачує Покупець.
Після відправки продукції, Продавець повідомляє Покупця про цей факт, і вказує назву транспортної компанії, номер декларації та дату прибуття продукції. Повідомлення надсилається на електронну адресу Покупця, подану у Замовленні і інформується додаткового за телефоном.
За всі дефекти та пошкодження товару, які виникли під час транспортної доставки продукції, несе відповідальність транспортна компанія.
Доставка товару здійснюється протягом 5 робочих днів з моменту підтвердження замовлення від Покупця (у тому випадку, якщо замовлений товар знаходиться в наявності на складі).
У деяких випадках, коли по різним причинам, незалежних від Продавця причин, неможливо доставити продукцію у вищезазначених термінах, Продавець пропонує розірвати договір купівлі-продажу з клієнтом або призначити індивідуальний термін доставки.
У випадку прийняття рішення про розірвання договору, Продавець негайно повертає отриману оплату в повному розмірі, однак не пізніше, ніж протягом 24 робочих годин з моменту отримання інформації про рішення Покупця розірвати договір.
Отримуючи продукцію, Покупець зобов’язаний перевірити, чи посилка не була пошкоджена під час транспортування. У разі виявлення будь-яких пошкоджень під час транспортування всі питання Покупець має вирішувати з дирекцією транспортної компанії.
У момент видачі Покупцю продукції, вона відразу переходить у право його власності, а також Покупець несе відповідальність за всі ризики, пов’язані із володінням, використанням, втратою чи пошкодження продукції.

Способи оплати

Оплата товару може бути здійснена Покупцем наступним чином:

1. Готівкою в момент отримання продукції на транспортній компаній, у випадку обумовлення такої послуги з Покупцем.
2. Поповенням коштів на картковий рахунку у будь-якому відділенні «Правекс-банку».

Умови гарантії

1. Гарантія на всю продукцію починає діяти від дати продажу, на той термін, який вказаний у гарантійному талоні.
2. Надання гарантії підтверджується окремим документом – Гарантійним Талоном, підписаним уповноваженим працівником, цей документ додається до продукції.
3. Покупець зобов’язаний перевірити, чи він отримав Гарантійний Талон. У випадку його відсутності Покупець повинен негайно (не пізніше, ніж протягом 7 календарних днів від дати покупки) заявити про це Продавцеві. Відсутність гарантійного талону не забезпечує гарантійний сервіс Продукції.
4. Щоб скористатися гарантійними правами, Покупець повинен разом із Продукцією додати документ, який підтверджує здійснення покупки – чек і також Гарантійний Талон.
5. Вартість перевезення продукції до Сервісного Центру оплачує Покупець.
6. Вартість перевезення продукції до Покупця після ремонту або заміни запчастин, оплачує Продавець.
7. Термін гарантії може бути продовжений на час з моменту оголошення претензії до моменту видачі відремонтованої продукції Покупцю.
8. Якщо під час гарантійного терміну, користувачем або неавторизованим сервісом самовільно здійснюється ремонт, Покупець позбавляється права на претензії з приводу гарантії.
9. Гарантія на продану продукції не виключає, не обмежує і не зменшує прав покупця, які той має у випадку невідповідності цієї продукції даному договору.
10. Гарантійне обслуговування діє лише на території України.
11. При виникненні питань, неврегульованих умовами гарантії, застосовуються відповідні положення Цивільного Кодексу.
12. Гарантія не поширюється на пошкодження, які виникли в результаті:

• падіння продукції або удару іншим предметом;
• невідповідного користування згідно інструкції користувача;
• відсутності належного догляду і зберігання;
• використання невідповідних засобів догляду за продукцією (наприклад хімічних детергентів, вибілювачів, порошкоподібних засобів)
• підключення продукції до мережі зі струмом, який не відповідає зазначеному в технічній характеристиці приладу;
• стихійних лих (пожежа, повінь і т.п.),
• використання продукції з комерційною метою. Устаткування призначене виключно до експлуатації в умовах індивідуального домашнього господарства;
• використання продукції не за призначенням;
• ремонт або заміна запасних частин, здійснені споживачем власноруч або іншими не уповноваженими особами;
• явної надмірної експлуатації (зміна кольору, відсутність блиску, пожовклість, потускніння і т.п.)

Післягарантійне обслуговування

1. Продавець надає можливість ремонту купленої у нього продукції також після закінчення гарантійного терміну.
2. Послуга ремонту після закінчення гарантійного терміну є платною. Вартість доставки, до і від сервісу Продавця, оплачує Покупець.
3. Продавець пропонує для продажу основний склад запчастин i деталей, котрі можуть бути необхідними Покупцеві при самостійному ремонті/заміні елементів, котрі були пошкоджені або зламані після закінчення гарантійного терміну на продукцію.
4. Продавець не може гарантувати покупцеві доставку тієї запасної частини, котра відсутня у виробника даної продукції.

Охорона особистих даних

Особисті дані, надані Покупцями, зберігаються і опрацьовуються виключно з метою:
- здійснення положень укладеного договору;
- інформування його по нову продукцію i акції – якщо попередньо він дасть на це згоду.
Особисті дані клієнтів Магазину не доступні іншим особам чи суб’єктам.